С января 2004 года в России и СНГ начнет продаваться новый продукт Microsoft Business Solutions – Microsoft CRM 1.2 (англоязычная версия). | 05.01.2004 | Microsoft CRM - это система управления отношениями с клиентами, которая состоит из интегрированных модулей Sales(Автоматизация продаж) и Service (Сервис) и является инструментом для увеличения продаж и обеспечения качественного сервиса для клиентов компании. В системе содержится более 100 отчетов по прогнозированию, анализу активности по продажам, оценки эффективности и других. С этим продуктом можно работать как непосредственно через Outlook, так и через Web. Например, для модуля Автоматизация продаж предусмотрен Offline Outlook клиент для работы с данными CRM offline - находясь вне офиса. Microsoft CRM является бизнес приложением построенным на основе технологиии .NET, благодаря чему Microsoft CRM легко интегрируется как с продуктами Microsoft (например, MS Office), так и другими приложениями. Выпуск локализованной для России верссии Microsoft CRM 2.0 планируется в конце 2004 года – начале 2005 года. Больше об этом продукте можно узнать на сайте http://www.microsoft.com/crm
|
Курс акций Microsoft за 2 года |
|
|