MSBuy - Форум по лицензированию Microsoft | Ответ на вопрос | перестали отображаться лицензии в Диспетчере лицензирования

Вопрос: перестали отображаться лицензии в Диспетчере лицензирования

перестали отображаться лицензии в Диспетчере лицензирования

ltcentr 23.03.21

В Windows Server 2016 Standard (терминальный сервер) было установлено 30 лицензий Device CAL RDS.

Сейчас они перестали отображаться лицензии в Диспетчере лицензирования удаленных рабочих столов. При этом некоторые пользователи заходят нормально, а у некоторых выдается сообщение: «Возникла проблема с вашей лицензией удаленных рабочих столов, и ваш сеанс будет отключен через 60 мин.»

Перед этим поменялся провайдер интернета и внешний ip-адрес. Связана с этим проблема или нет, не знаю, т.к. на сервере ничего не меняли.

Что нужно сделать чтобы исправить проблему, переустановить лицензии? Если да, то как это сделать?

Re: перестали отображаться лицензии в Диспетчере лицензирования

MSBuy 23.03.21

Здравствуйте.

Технический вопрос администрирования терминальных лицензий на сервере часто путают с темой лицензирования продуктов Microsoft. Задайте, пожалуйста, этот вопрос в технологическую ветку форума Tecnet - https://social.technet.microsoft.com/Forums/ru-RU/home?forum=ruwinserver2016&filter=alltypes&sort=lastpostdesc - там Вам обязательно помогут. Перед тем, как создавать вопрос, воспользуйтесь поиском. Скорее всего, Ваши коллеги уже сталкивались с этой ситуацией и на форуме есть готовое решение.

Re: Re: перестали отображаться лицензии в Диспетчере лицензирования

ltcentr 26.03.21

лицензии по программе Open Value заново активировал через интернет по подсказке: https://www.msbuy.ru/help/default.aspx?q=faq&id=121

ещё есть лицензии: Родительская программа типа OPEN 12345678ABC1234
их заново активировать не получилось, пробовал выбирать программы лицензирования Enterprise Agreement и Open License.
Сообщение "Ваш запрос не может быть обработан. Проверьте правильность предоставленных сведений и повторите запрос. При повторном возникновении этой проблемы попробуйте использовать другой метод подключения."

Вопрос как правильно активировать эти лицензии?

Re: Re: Re: перестали отображаться лицензии в Диспетчере лицензирования

MSBuy 26.03.21

Это лицензии Open License. Если не работает активация через Интернет, то остается только один путь - активировать по телефону.

Добавить...

Вернуться на Форум